Ứng dụng VietCredit ra mắt Chatbot AI & Tính năng thanh toán dư nợ khoản vay Tin Vay
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng, từ tháng 02/2026, ứng dụng VietCredit (trên hệ điều hành iOS và Android) chính thức triển khai thêm 02 tính năng mới:
1. Ra mắt Chatbot AI “Mèo Tin”
Chatbot AI “Mèo Tin” được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng VietCredit với vai trò hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin và giải đáp các thắc mắc cơ bản trong quá trình sử dụng dịch vụ.
“Mèo Tin” sẽ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, liên tục 24/7. Trong giai đoạn đầu vận hành, hệ thống sẽ tiếp tục được hoàn thiện để mang đến chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.
2. Triển khai tính năng thanh toán dư nợ khoản vay qua Epay & VNPAY
Ứng dụng VietCredit bổ sung phương thức thanh toán dư nợ khoản vay dành cho khách hàng Tin Vay thông qua cổng thanh toán Epay và VNPAY.
Lưu ý: Hiện tại, tính năng chưa khả dụng đối với các khoản vay thực hiện qua kênh Momo và Viettel Money.
Tính năng này giúp khách hàng chủ động thanh toán trực tiếp trên ứng dụng VietCredit thông qua cổng thanh toán chính thức, góp phần nâng cao tính thuận tiện, minh bạch và an toàn trong quá trình giao dịch.
VietCredit trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành. Chúng tôi sẽ liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng hoàn thiện hơn trên ứng dụng VietCredit. Liên hệ hotline 1900 6515 của VietCredit trong trường hợp khách hàng cần được hỗ trợ!